RS_EVENTS

Informations & conditions

L’organisateur

Dénomination légale à compléter
Adresse professionnelle à compléter
TVA : à compléter
Contact : contact@rs-events-pro.be
Billetterie : billetterie@rs-events-pro.be

La billetterie et les organisateurs

La billetterie accueille les événements Rs_events et ceux d’organisateurs indépendants. Le nom public de l’organisateur est indiqué sur chaque fiche. Les organisateurs connectés peuvent créer, modifier, publier ou masquer leurs propres fiches. La publication d’une fiche n’ouvre pas automatiquement la vente de billets. Les paiements sont encaissés sur le compte Stripe de Rs_events. Le solde dû à chaque organisateur est ensuite réglé par virement bancaire manuel de Rs_events, sous réserve de l’activation de la plateforme et de la validation du modèle d’encaissement.

Frais et reversement aux organisateurs

Rs_events retient au total 0,60 € par billet payé et non remboursé. Le prix affiché au client correspond au montant demandé sur Stripe. Après clôture et confirmation des paiements, Rs_events calcule le solde net dû à l’organisateur et réalise lui-même le virement bancaire. Le site permet d’enregistrer ce règlement, sans exécuter le virement. Les litiges, remboursements partiels et vérifications peuvent retarder ce traitement. Un récapitulatif détaillé est disponible dans l’espace organisateur et envoyé par e-mail lors du solde. Ce récapitulatif ne remplace pas une facture.

Les événements

La date, le lieu, les tarifs et les conditions d’accès sont précisés sur la fiche de chaque événement, par son organisateur.

Paiement et billets

Le paiement est réalisé sur la page sécurisée de Stripe. Un billet n’est émis qu’après confirmation du paiement côté serveur. Les billets sont accessibles via un lien confidentiel et imprimables en PDF. Un QR code correspond à une entrée et ne peut être validé qu’une seule fois. Les billets portant la mention TEST ne donnent pas accès à l’événement.

Accès, annulation et remboursement

Les règles d’âge et d’accès, les modalités d’annulation, de transfert et de remboursement restent à confirmer par l’organisateur avant l’ouverture des ventes.

Données personnelles

L’espace organisateur enregistre l’identifiant de connexion, les fiches d’événements et leurs dates de modification. Les brouillons et leurs images sont accessibles à leur créateur. Les affiches publiques deviennent visibles avec la publication de l’événement. Le visuel spécifique au billet et le message associé sont utilisés sur les billets émis. Les coordonnées de facturation restent privées. Chaque organisateur accède uniquement aux ventes et e-mails des acheteurs de ses propres événements, pour leur gestion. Les informations d’une fiche publiée, dont le nom public de l’organisateur, sont affichées dans la billetterie.

Le texte de confidentialité reste à finaliser avant l’ouverture des ventes, notamment la durée de conservation et le contact pour exercer vos droits.

Le système enregistre les commandes, les coordonnées fournies lors du paiement et le contrôle des billets. Stripe traite les paiements ; Resend est prévu pour l’envoi des e-mails. Les numéros de carte bancaire ne sont pas stockés par Rs_events. Aucun e-mail n’est envoyé lors de la création de billets de démonstration.